課題を解決するための設計ロジックと実績
このページでは、一般的な制作会社のようにご依頼いただいたお客様のサイトをそのまま並べることはしていません。
なぜなら、サイトの中身や構成を詳しく解説することは、そのお客様のビジネスの根幹である独自の強みや集客戦略という大切な手の内を、安易に公開することにつながるからです。それは、大切なお客様の不利益になりかねません。
その代わりに、専門学校での講師経験やコーチング技術を用いた対話の中から、どのように課題を見つけ出し、サイトのどこに落とし込んで結果につなげたのか。その生々しい設計ロジックの一部をご紹介します。
対話から老犬介護という強みを見つけ、独自のポジションを築いたペットサロン
新しくペットサロンを開業する際、近隣の競合店と同じようなサービスや料金を並べたサイトを作ってしまえば、どうしても規模や価格で比較されてしまいます。
そこで、制作に入る前のヒアリングに徹底的に時間をかけました。コーチングの手法を使い、オーナー様が心に秘めていた老犬介護への熱意と、そのための資格や経験を深掘りしていきました。
この老犬介護という独自の武器をサイトの最上部に据え、一般的なサロンでは断られがちな老犬も安心して預けられる専門家としての立ち位置を明確にしました。その結果、お客様から指名で選ばれるようになり、開業から1年半で老犬介護教室という新しい事業へ進出するほどの成長を遂げられています。
お問い合わせゼロのサイトを、お客様を連れてくる営業担当へ改善したケース
必要な情報はすべて載せているのに、お問い合わせが全く来ない。そのようなご相談を受け、プロのマーケティング目線で現在のサイトを診断しました。当時のサイトは、誰に向けた言葉なのかが曖昧な、いわばカタログのような状態でした。
改善のポイントは、ターゲットの絞り込みと導線の再設計です。お客様の強みが最も活きる相手は誰なのかを定義し直し、その方だけに突き刺さる言葉へと文章を刷新しました。さらに、読み手が迷わず次の行動へ進めるよう、ボタンの配置やキャッチコピーを論理的に配置し直しました。
ただ情報を載せるだけではなく、読み手の心を動かし、行動へとつなげる。このシンプルな改善により、自律して集客する頼もしい営業担当としてのサイトに生まれ変わりました。
アクセス低迷を打破し、検索上位を獲得したブログ集客の事例
記事を書いてもアクセスが思うように集まらないホームページに対し、ブログ記事の代筆と構造設計を通じて集客基盤を再構築しました。
設計のポイント：検索される言葉選びと、あなただけの経験談の掛け合わせ
まずは、見込み客が「どんな悩みで検索しているか」を徹底的に調査し、その疑問に真っ直ぐ答える記事の構成を作りました。さらに、ただ教科書通りの情報をまとめるのではなく、お客様自身が現場で培ってきたリアルな経験談を文章に落とし込みました。
この「読者が本当に知りたいこと」と「プロにしか語れない専門知識」の掛け合わせが検索エンジンからも高く評価され、アクセス数の大幅な改善を実現しました。
あなたのビジネスにも、まだ気づいていない強みが眠っています
自分には他社を圧倒するような強みなんてない。そう思われる方もいらっしゃるかもしれません。しかし、私がこれまで多くの方と対話してきた経験から言えるのは、どんなビジネスにも必ずお客様に選ばれる理由が隠れているということです。
それを一緒に見つけ出し、Webサイトという形にして届ける。それが私の役割です。もし、今の集客に不安を感じているのなら、まずはあなたの想いを私に聞かせてください。一緒に、あなたの事業を育てる最高の一歩を踏み出しましょう。
